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  • NIVEAU 6 - BACHELOR

Responsable du développement commercial

REJOINS-NOUS
  • Durée : 12 mois.
  • Rythme : 1 jour par semaine en formation, 4 jours en entreprise. Quelques périodes de regroupement.
  • Lieux : Rodez.
  • Rentrée : septembre (inscription jusqu'à 15 jours avant la date de rentrée).
Objectifs

Tu veux booster ta carrière commerciale ? Voici les objectifs clés que tu vas atteindre grâce à la formation Responsable du Développement Commercial (RDC) :

  • Participer à l’élaboration de la stratégie opérationnelle de développement commercial et marketing omnicanal d’un domaine d’activité stratégique.
  • Concevoir et présenter le plan d’action commercial et marketing de l’activité.
  • Optimiser de façon continue le business plan et les éléments de suivi du plan d’action commercial.
  • Mettre en œuvre la stratégie commerciale, RSE et marketing de l’entité d’une entreprise.
  • Organiser et planifier l’activité commerciale de l’entité d’une entreprise.
  • Piloter l’activité commerciale.
  • Assurer le suivi de la relation clientèle ainsi que le suivi financier de l’activité commerciale.
  • Accompagner la gestion des ressources humaines d’une équipe commerciale et en assurer la coordination.
  • Collaborer avec une équipe diversifiée en réduisant l’impact environnemental.
  • Évaluer en continu l’efficience de la stratégie marketing digitale fondée sur l’innovation.
  • Participer à l’élaboration de nouveaux processus, idées, produits/services en mode agile.
Les + de la formation
  • Formation reconnue par l’État.
  • Formation en alternance sur 12 mois.
  • En partenariat avec ICL, l’école de Business Developers.
  • Certification accessible par la VAE.
Métiers visés
  • Responsable du développement commercial.
  • Responsable commercial⸱e / marketing / de comptes / de comptes clés.
  • Responsable succès et expérience clientèle.
  • Conseiller⸱ère commercial⸱e / attaché⸱e commercial⸱e.
  • Chef⸱fe de projet commercial.
  • Marketing business analytics.
  • Développeur⸱se commercial⸱e (international / export).
Admission
Être titulaire du BAC +2 (ou 120 ECTS) ou faire preuve d’une expérience professionnelle significative (avis de la commission pédagogique requis). VAE : nous consulter.
Objectifs

Tu veux booster ta carrière commerciale ? Voici les objectifs clés que tu vas atteindre grâce à la formation Responsable du Développement Commercial (RDC) :

  • Participer à l’élaboration de la stratégie opérationnelle de développement commercial et marketing omnicanal d’un domaine d’activité stratégique.
  • Concevoir et présenter le plan d’action commercial et marketing de l’activité.
  • Optimiser de façon continue le business plan et les éléments de suivi du plan d’action commercial.
  • Mettre en œuvre la stratégie commerciale, RSE et marketing de l’entité d’une entreprise.
  • Organiser et planifier l’activité commerciale de l’entité d’une entreprise.
  • Piloter l’activité commerciale.
  • Assurer le suivi de la relation clientèle ainsi que le suivi financier de l’activité commerciale.
  • Accompagner la gestion des ressources humaines d’une équipe commerciale et en assurer la coordination.
  • Collaborer avec une équipe diversifiée en réduisant l’impact environnemental.
  • Évaluer en continu l’efficience de la stratégie marketing digitale fondée sur l’innovation.
  • Participer à l’élaboration de nouveaux processus, idées, produits/services en mode agile.
“Certification professionnelle enregistrée au RNCP (fiche RNCP38505) sur décision de France Compétences, suite à l'avis de commission de la certification professionnelle du 21/12/2023, au niveau de qualification 6, avec le code NFS 312, avec effet jusqu'au 21/12/2026, délivrée par ICL, l'organisme certificateur. Cette certification professionnelle est constituée de 4 blocs de compétences. ”
Contenu des enseignements
BLOC 1 : DÉFINIR LA STRATÉGIE OPÉRATIONNELLE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL D’UNE ENTREPRISE
  • Elaborer un diagnostic stratégique.
  • Réaliser une cartographie des parties prenantes.
  • Définir la stratégie marketing et élaborer son plan d’action.
  • Analyser le marché et la concurrence.
  • Réaliser une cartographie des parties prenantes.
  • Elaborer le plan d’action marketing.
BLOC 2 : DÉPLOYER LE PLAN DE DÉEVELOPPEMENT COMMERCIAL D’UNE ENTREPRISE
  • Réaliser un plan d’action commercial.
  • Mesurer la performance commerciale.
  • Elaborer un plan de prospection commercial omnicanal.
  • Satisfaire, fidéliser et gérer les réclamations de la clientèle.
  • Piloter la gestion budgétaire.
    • Réussir une négociation.
BLOC 3 : MANAGER LES EQUIPES COMMERCIALES ET FONCTIONNELLES D’UNE ENTREPRISE
  • Recruter et former une équipe commerciale.
  • Animer une équipe commerciale.
  • Analyser la performance commerciale.
BLOC 4 : CONTRIBUER À L’INNOVATION D’UNE ENTREPRISE EN MODE AGILE
  • Value proposition Design : une méthode pour innover.
  • Manager et piloter l’innovation.
  • Manager les projets en mode agile.
  • Elaborer et mesurer l’efficacité de la communication responsable.
  • Améliorer la stratégie digitale de l’entreprise.
Compétences transversales de l’emploi
  • Anglais professionnel.
  • Intelligence artificielle.
  • Analyse de données avec Excel.
  • Communication en situation professionnelle.
Évaluations des aptitudes et des connaissances
  • Mise en situation professionnelle réelle ou reconstituée.
  • Projet fil rouge impliquant une entreprise réelle ou fictive.
  • Dossiers individuels ou en groupe soutenus individuellement à l’oral.
  • Business game.
  • Jeux de rôles et étude de cas individuelle.
  • Etude de cas pratique en groupe suivie d’une soutenance individuelle.
Méthode pédagogique
  • Cours en face-à-face pédagogique.
  • Cours en visioconférence.

Cette formation prépare au diplôme de niveau 6, « Responsable de Développement Commercial ». Certification enregistrée au RNCP38505, code NFS 312, publiée au Journal Officiel du 21/12/2023. Certificateur : ICL. Référentiel de formation, passerelles et équivalences sont disponibles sur demande et consultables sur www.francecompetences.fr : RNCP38505. Possibilité de valider un ou des blocs de compétences. Formation accessible aux personnes handicapées. Les indicateurs de résultats comme les taux de poursuite d’études, d’insertion professionnelle et d’interruption en cours de formation sont consultables sur demande. Tarif et CGV : nous consulter. Financement possible par les opérateur·rices de compétences. Dispositifs : contrat d’apprentissage, contrat de professionnalisation, PRO-A, financement personnel. Mise à jour des informations : 2026.

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