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  • NIVEAU 7 - MASTÈRE

Manageur·se de la stratégie commerciale

REJOINS-NOUS
  • Durée : 25 mois.
  • Rythme : 1 jour par semaine en formation, 4 jours en entreprise. Quelques périodes de regroupement.
  • Lieux : Le Port, Saint-André, Saint-Denis, Saint-Pierre.
  • Rentrée : octobre (inscription jusqu'à 15 jours avant la date de rentrée).

Les programmes MBA s’articulent autour de blocs de compétences consacrés aux disciplines fondamentales du management et des affaires économiques. Les modules de cours sont organisés selon une progression pédagogique structurée à partir des objectifs de compétences à acquérir.

Objectifs

L’usage de l’intelligence artificielle dans ces activités — optimisation de la connaissance clientèle, automatisation, personnalisation des offres, traitement de la donnée et aide à la décision — est particulièrement approfondi dans les modules de formation.

  • Gérer l’intégralité de la relation clientèle, de l’idée au marché, en s’appuyant sur les outils numériques et l’intelligence artificielle pour optimiser la performance commerciale.
  • Intégrer la RSE et conduire les transitions écologiques, digitales et technologiques, en mobilisant l’IA comme levier d’innovation et de pilotage responsable.
  • Devenir un·e manageur·se collaboratif·ve et agile, capable d’exploiter l’intelligence collective et artificielle pour répondre aux défis de transformation des entreprises.
Les + de la formation
  • Formation reconnue par l’État : Mastère – Niveau 7.
  • Formation en alternance sur 25 mois.
  • En partenariat avec IDRAC BUSINESS SCHOOL.
  • Certification accessible par la VAE.
Métiers visés
  • Chargé·e d’affaires / Responsable commercial·e / Responsable de secteur.
  • Ingénieur·e commercial·e / Ingénieur·e d’affaires.
  • Business Manager / Business Developer / Sales Manager.
  • Export Manager / Manager d’activité.
  • Customer Success Manager.
  • Manager Grands Comptes / Key Account Manager.
  • Consultant·e en développement commercial.
  • Directeur·rice du développement / Directeur·rice commercial·e.
  • Chef·fe de projet / Market Leader.
Admission
Être titulaire d'un BAC +3 pour intégrer la première année ou d'un BAC +4 pour intégrer directement la deuxième année. Ou faire preuve d'une expérience professionnelle significative (avis de la commission pédagogique requis). Dossier d'admissibilité à remplir. Epreuves de sélection conformes au certificateur.

Les programmes MBA s’articulent autour de blocs de compétences consacrés aux disciplines fondamentales du management et des affaires économiques. Les modules de cours sont organisés selon une progression pédagogique structurée à partir des objectifs de compétences à acquérir.

Objectifs

L’usage de l’intelligence artificielle dans ces activités — optimisation de la connaissance clientèle, automatisation, personnalisation des offres, traitement de la donnée et aide à la décision — est particulièrement approfondi dans les modules de formation.

  • Gérer l’intégralité de la relation clientèle, de l’idée au marché, en s’appuyant sur les outils numériques et l’intelligence artificielle pour optimiser la performance commerciale.
  • Intégrer la RSE et conduire les transitions écologiques, digitales et technologiques, en mobilisant l’IA comme levier d’innovation et de pilotage responsable.
  • Devenir un·e manageur·se collaboratif·ve et agile, capable d’exploiter l’intelligence collective et artificielle pour répondre aux défis de transformation des entreprises.
“Certification professionnelle « Manageur·se de la stratégie commerciale » de niveau 7 – RNCP 40591, code NFS 310 et 312, enregistrée au RNCP par décision de France Compétences du 30/04/2025 délivrée par IDRAC / ICL (ASSOCIATION INTERNATIONALE POUR LA FORMATION).”
Contenu des enseignements
ÉLABORER LA STRATÉGIE COMMERCIALE
  • Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle.
  • Analyser le marché et le positionnement de l’entreprise.
  • Participer à la définition de la stratégie commerciale.
  • Définir des objectifs commerciaux et des indicateurs de performance.
DÉVELOPPER L’ACTIVITÉ COMMERCIALE
  • Identifier et développer de nouvelles opportunités d’affaires.
  • Participer à la prospection et au développement commercial.
  • Construire des offres commerciales adaptées aux besoins clientèles.
  • Conduire ou participer à des négociations commerciales.
  • Développer et animer un réseau de partenaires.
OPTIMISER LA PERFORMACE COMMERCIALE ET L’EXPÉRIENCE CLIENTÈLE
  • Suivre les ventes et les indicateurs commerciaux.
  • Analyser la satisfaction clientèle.
  • Mettre en place des actions d’amélioration de l’expérience clientèle.
  • Élaborer des reportings et proposer des actions correctives.
MANAGER LES ÉQUIPES ET LES PROJETS
  • Organiser et coordonner l’activité d’une équipe ou d’un projet.
  • Participer au recrutement et à l’intégration des collaborateur·rices.
  • Accompagner le développement des compétences.
  • Piloter des projets commerciaux et suivre leur budget.
DÉVELOPPER SON RÉSEAU PROFESSIONNEL
  • Développer et entretenir un réseau professionnel.
  • Participer à des événements et rencontres professionnelles.
  • Créer des partenariats favorisant le développement de l’activité.
  • Représenter l’entreprise auprès de ses parties prenantes.
Évaluations des aptitudes et des connaissances

Évaluations en cours de formation et examens terminaux sur la base d’épreuves individuelles et de travaux de groupe.

Méthode pédagogique
  • Cours en face-à-face pédagogique.
  • Cours en visioconférence.
  • Cours complémentaires sur plateforme digitale dédiée.

Cette formation prépare à la certification professionnelle de niveau 7 « Manageur·se de la stratégie commerciale ». Certification enregistrée au RNCP40591, codes NFS 310 (Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion) et 312 (Commerce, vente), publiée au Journal Officiel du 30/04/2025. Certificateur : IDRAC / ICL (ASSOCIATION INTERNATIONALE POUR LA FORMATION). Référentiel de formation disponible sur demande et consultable sur www.francecompetences.fr : RNCP40591. Possibilité de valider un ou des blocs de compétences. Formation accessible aux personnes handicapées. Les équivalences passerelles et suites de parcours possibles ainsi que les taux de poursuite d’études, d’insertion professionnelle et d’interruption en cours de formation sont consultables sur demande. Tarif et CGV : nous consulter. Financement par les opérateurs de compétences. Dispositifs : contrat d’apprentissage, contrat de professionnalisation, PRO-A, financement personnel. Mise à jour des informations : 2026.

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