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Ce programme t’ouvrira les portes d’une carrière passionnante où tu pourras mettre en avant tes compétences relationnelles tout en contribuant au succès commercial d’une entreprise et en offrant un service de qualité à la clientèle.
Cette formation vise à former des professionnel·les capables d’assurer un service client·e de qualité, de fidéliser la clientèle, et de contribuer au développement commercial de l’entreprise grâce à des compétences solides en relation client·s, en vente et en gestion des situations complexes.
Ce programme t’ouvrira les portes d’une carrière passionnante où tu pourras mettre en avant tes compétences relationnelles tout en contribuant au succès commercial d’une entreprise et en offrant un service de qualité à la clientèle.
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Cette formation prépare au titre professionnel de niveau 5, « Chargé·e de clientèle ». Certification enregistrée au RNCP34809 publiée au Journal Officiel du 23/07/2020. Certificateur : GROUPE IGS – CIEFA. Référentiel de formation, passerelles et équivalences sont disponibles sur demande et consultables sur www.francecompetences.fr : RNCP34809. Possibilité de valider un ou des blocs de compétences. Formation accessible aux personnes handicapées. Les équivalences passerelles et suites de parcours possibles ainsi que les taux de poursuite d’études, d’insertion professionnelle et d’interruption en cours de formation sont consultables sur demande. Tarif et CGV : nous consulter. Financement par les opérateurs de compétences. Dispositifs : contrat d’apprentissage, contrat de professionnalisation, PRO-A, financement personnel. Mise à jour des informations : 2024.
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