Secrétariat administratif

REJOINS-NOUS

Durée : 6 mois.
Rythme : formation continue.
Lieux : Le Port, Saint-Denis, Saint-Pierre
Rentrée : mars et novembre.

Si tu es en mesure…

D’assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités ;
De traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines ;

…cette formation est faite pour toi !

Objectifs

Grâce à cette formation tu pourras prendre en charge l’ensemble des travaux courants de secrétariat de l’entreprise ou d’un service en appréciant les urgences et les priorités (accueil, gestion du courrier et des appels téléphoniques, mise en forme de documents, tableaux…). Tu assisteras une équipe en gérant les agendas, les plannings et en organisant les déplacements et les réunions, dans le respect des contraintes de l’équipe et des impératifs budgétaires. Tu assureras le traitement et le suivi administratif du personnel et des fonctions commerciales (achats, ventes). Tu travailleras dans tous types d’entreprises (privées, publiques, associatives) et de secteurs professionnels.

Les + de la formation

Diplôme reconnu par l’État.
Apprentissage du métier en situation de travail.
Coaching tout au long de la formation.
Stage en milieu professionnel.
Accompagnement dans les recherches de stages : atelier de recherches d’emploi.
Formateur·rices expert·es dans le domaine du secrétariat.
Accueil chaleureux, équipe dynamique et empathique.

Métiers visés

Secrétaire.
Secrétaire administratif·ve.
Secrétaire polyvalent·e.
Assistant·e administratif·ve.
Assistant·e d’équipe.
Assistant·e d’entreprise.

Admission

entretien de positionnement.

Poursuite d’études

Si tu es en mesure…

D’assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités ;
De traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines ;

…cette formation est faite pour toi !

Objectifs

Contenu des enseignements

ASSISTER UNE EQUIPE DANS LA COMMUNICATION DES INFORMATIONS ET DE L’ORGANISATION DES ACTIVITES

Produire des documents professionnels courants.
Communiquer des informations par écrit.
Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
Accueillir un·e visiteur·se et transmettre des informations oralement.
Planifier et organiser les activités de l’équipe.

TRAITER LES OPERATIONS ADMINISTRATIVES LIEES A LA GESTION COMMERCIALE ET AUX RESSOURCES HUMAINES

Assurer l’administration des achats et des ventes.
Répondre aux demandes d’information des client·es et traiter les réclamations courantes.
Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale.
Assurer le suivi administratif courant du personnel.

Évaluations des aptitudes et des connaissances

Évaluations en cours de formation (ECF).
Session de validation finale.

Méthode pédagogique

Cours en face-à-face pédagogique.
Cours en visioconférence.
70 à 80% de pratique professionnelle (mise en situation, études de cas, travaux pratiques,….).
20 à 30% de théorie/technologie professionnelle.
Période(s) d’application en entreprise.

Cette formation prépare au titre professionnel de niveau 4, « Secrétaire assistant·e ». Certification enregistrée au RNCP36804, publiée au Journal Officiel du 05/08/2022. Certificateur : MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L’ INSERTION. Référentiel de formation, passerelles et équivalences sont disponibles sur demande et consultables sur www.francecompetences.fr : RNCP36804. Possibilité de valider un ou des blocs de compétences. Formation accessible aux personnes handicapées. Les taux de poursuite d’études, d’insertion professionnelle, d’interruption en cours de formation et la valeur ajoutée sont consultables sur demande et sur https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/ pour le campus de Saint-Denis et https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/pour le campus de Saint-Pierre. Tarif et CGV : nous consulter. Financement possible par les opérateur·rices de compétences. Dispositifs : contrat d’apprentissage, contrat de professionnalisation, PRO-A, financement personnel. Mise à jour des informations : 2024.